{"id":56643,"date":"2023-06-29T00:00:00","date_gmt":"2023-06-28T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rassegnastampa-totustuus.it\/cattolica\/?p=56643"},"modified":"2023-12-15T15:17:29","modified_gmt":"2023-12-15T14:17:29","slug":"digitalizzazione-della-burocrazia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rassegnastampa-totustuus.it\/cattolica\/digitalizzazione-della-burocrazia\/","title":{"rendered":"Digitalizzazione della burocrazia"},"content":{"rendered":"

\"laAbstract: <\/strong>Digitalizzazione della burocrazia. <\/em>Una volta gli uffici pubblici, con tutti i limiti, funzionavano perch\u00e9 esistevano gli sportelli fisici e non solo virtuali.\u00a0 Oggi, con tutte le pseudo-tecnologie informatiche a disposizione della Pubblica amministrazione, ci rendiamo conto che gli investimenti miliardari nella digitalizzazione, a carico della fiscalit\u00e0 generale, hanno semplificato la vita non del cittadino ma del pubblico funzionario<\/em><\/span>.<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

<\/p>\n

L\u2019Opinione delle libert\u00e0<\/strong> <\/a><\/span>22 Giugno 2023<\/span><\/p>\n

Digitalizzazione: da cittadini ci ha reso sudditi<\/span><\/h3>\n

di \u00a0Antonio Giuseppe Di Natale<\/strong> <\/span><\/p>\n

La digitalizzazione<\/strong>, cos\u00ec come \u00e8 stata concepita e attuata, \u00e8 una \u201cboiata pazzesca<\/strong>\u201d. Una volta gli uffici pubblici, con tutti i limiti, funzionavano perch\u00e9 esistevano gli sportelli fisici e non solo virtuali. Il cittadino contribuente si poteva recare presso il pubblico ufficio e aveva la possibilit\u00e0 di interloquire con un funzionario in carne e ossa, per risolvere il suo problema di carattere amministrativo. Oggi, con tutte le pseudo-tecnologie informatiche<\/strong> a disposizione della Pubblica amministrazione, tutta l\u2019attivit\u00e0 amministrativa doveva essere pi\u00f9 semplice e soprattutto pi\u00f9 rapida. Ci si recava negli uffici, si prendeva il numeretto<\/strong>, si aspettava il proprio turno e, se non ci fossero state \u201ccomplicazioni\u201d, avremmo avuto la possibilit\u00e0 di uscire dall\u2019incontro con il problema risolto. Provate con la digitalizzazione della Pubblica amministrazione a rinnovare la carta d\u2019identit\u00e0<\/strong> o il passaporto<\/strong>: vi renderete conto che gli investimenti miliardari nella digitalizzazione, a carico della fiscalit\u00e0 generale, hanno semplificato la vita non del cittadino ma del pubblico funzionario.<\/span><\/p>\n

\"\"L\u2019impiegato pubblico \u00e8 protetto dalla barriera insormontabile che impone alle persone, obtorto collo<\/em>, di utilizzare il supporto informatico per \u201cdialogare\u201d con la Pa. Il cosiddetto smart working<\/strong> \u2013 o meglio, il lavoro da remoto \u2013 \u00e8 stato per il dipendente pubblico un privilegio a danno degli utenti del pubblico servizio. I dipendenti pubblici avrebbero voluto che il lavoro a distanza si perpetuasse sine die<\/em>. Per poter comunicare con la burocrazia pubblica, ci si deve dotare di una serie di strumenti che fanno impazzire le persone comuni. Se si esercita un\u2019attivit\u00e0 professionale o d\u2019impresa, ci si deve dotare di una pec<\/strong> <\/a>che costa pochi euro ma, se moltiplicati per decine di milioni di persone fisiche e giuridiche, questo \u00e8 diventato un business<\/strong> miliardario per le multinazionali che operano in un mercato oligopolistico. Se si svolge l\u2019ufficio di amministratore di una societ\u00e0, si deve avere la smart card<\/strong> e la firma elettronica, che costa diverse decine di euro. Lo stesso se si svolge l\u2019attivit\u00e0 di controllo sulle societ\u00e0. Le persone comuni devono avere lo spid<\/strong>, che per gli anziani \u00e8 un vero rompicapo.<\/span><\/p>\n

\"\"La digitalizzazione \u00e8 diventata una manna per il burocrate pubblico e soprattutto un ulteriore costo per professionisti<\/strong> e imprese<\/strong>. Il paradosso \u00e8 che non \u00e8 la Pubblica amministrazione al servizio del cittadino, ma \u00e8 il suddito che deve risolvere da solo i problemi frapposti dalla burocrazia. Il self-service bancario<\/strong> \u00e8 servito alle aziende di credito, per ridurre gli sportelli bancari e il personale dipendente, garantendo a esse minori costi di gestione e, quindi, un maggiore margine operativo della loro attivit\u00e0. Mi chiedo perch\u00e9, se ormai la quasi totalit\u00e0 delle attivit\u00e0 della Pubblica amministrazione \u00e8 digitalizzata, si devono aspettare mesi per avere il rinnovo della carta d\u2019identit\u00e0 o del passaporto? Se il \u201csuddito\u201d deve operare come utente utilizzando il self-service informatico, perch\u00e9 la Pubblica amministrazione lamenta carenze di personale?<\/span><\/p>\n

Vi racconto le vicissitudini di un <\/span>giovane medico greco<\/strong>, che si laureer\u00e0 il prossimo 27 giugno all\u2019Universit\u00e0 de la <\/span>Sapienza <\/strong>di Roma. Aveva intenzione di partecipare al concorso per entrare in una <\/span>scuola di specializzazione<\/strong>. I termini perentori previsti per il concorso prevedevano la presentazione della domanda entro il <\/span>primo giugno 2023<\/strong>. Per poter concorrere, la domanda doveva essere fatta obbligatoriamente on-line. A parte il problema linguistico, il giovane medico ha fatto il corso di laurea di Medicina in lingua inglese. Il neo-professionista intendeva restare in Italia, provando ad iscriversi utilizzando le proprie credenziali. Non riuscendo a entrare nel sistema, il 29 maggio richiede nuove credenziali. Via mail, gli viene risposto che le sue credenziali erano state ripristinate. Prova di nuovo e, ancora una volta, ha problemi di accesso e non riesce a iscriversi al concorso, malgrado ci tenesse molto. Richiede ulteriori chiarimenti e il 5 giugno gli comunicano che, ormai, i termini per partecipare al concorso sono scaduti.<\/span><\/span><\/p>\n

\"\"Sconcertato, si rivolge a un legale il quale, studiata la pratica, si rende conto che non pu\u00f2 risolvere il problema, in quanto non \u00e8 possibile fare ricorso, poich\u00e9 non esiste un atto amministrativo<\/strong>. In sostanza, l\u2019avvocato lo informa che fare ricorso \u00e8 inutile, per il fatto che non ci sono i tempi tecnici per poter far valere i suoi diritti, in quanto il corso inizia il 14 luglio prossimo. Il danno per il giovane medico \u00e8 irreparabile, perch\u00e9 dovr\u00e0 tornare in Grecia<\/strong>, dove prover\u00e0 a entrare nella scuola di specializzazione nel suo Paese, per non perdere un anno.<\/span><\/p>\n

\u00c8 ancora pi\u00f9 grave la beffa per il nostro Stato, che ha investito soldi pubblici per formare il medico che, suo malgrado, svolger\u00e0 la sua professione in un altro Paese. Con uno sportello al pubblico il giovane medico avrebbe regolarmente partecipato al concorso. Se la Pubblica amministrazione si dotasse anche di uno sportello fisico per ogni attivit\u00e0 amministrativa, ne trarrebbe beneficio chi, per difficolt\u00e0 nell\u2019uso delle \u201cmoderne tecnologie<\/strong>\u201d o per qualsiasi altra ragione, si sente un suddito piuttosto che un cittadino!<\/span><\/p>\n

___________________________________<\/p>\n

Pubblica amministrazione: si, ma quale riforma?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Abstract: Digitalizzazione della burocrazia. Una volta gli uffici pubblici, con tutti i limiti, funzionavano perch\u00e9 esistevano gli sportelli fisici e non solo virtuali.\u00a0 Oggi, con tutte le pseudo-tecnologie informatiche a disposizione della Pubblica amministrazione, ci rendiamo conto che gli investimenti miliardari nella digitalizzazione, a carico della fiscalit\u00e0 generale, hanno semplificato la vita non del cittadino … <\/p>\n

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